О рассмотрении обращений граждан

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия доводит до сведения населения республики результаты рассмотрения обращений граждан, поступивших в ходе встреч с населением и трудовыми коллективами Республики Калмыкия в рамках проведения Единого информационного дня 17 ноября 2011 года.

Вопрос жительницы г. Городовиковска: Имеются случаи отключения подачи питьевой воды в городе. Выражено сомнение в том, что потребляемая населением вода удовлетворяет установленным санитарным нормам питьевой воды».

Ответ: По данным территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия в Яшалтинском районе за истекший период 2011 года было зарегистрировано 187 аварий на водопроводе (Пушкинский и Комсомольский водозаборы), повлекших за собой отключение питьевого водоснабжения населения г. Городовиковска (в 2010 году - 89, в 2009 году - 96). Причиной всех аварийных ситуаций являлось неудовлетворительное техническое состояние водораспределительной сети, обусловленное высоким износом водопроводных труб.

Плановый контроль за соблюдением обязательных требований санитарного законодательства в отношении МУП «Горводоканал» (после перерегистрации юридического лица - МУП «Благоустройство») проводился в 2008 году. По фактам выявленных правонарушений в отношении виновных лиц были применены штрафные санкции на общую сумму 8,0 тыс. руб. Контрольная проверка в отношении МУП «Благоустройство», осуществляющего в настоящее время централизованное водоснабжение населения г. Городовиковска, запланирована на 2012 год.

Лабораторный контроль качества и безопасности питьевой воды осуществляется по срочному договору, заключенному МУП «Благоустройство» с ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия» в Яшалтинском районе, периодичность проведения микробиологических исследований воды - 1 раз в квартал, санитарно-химических исследований - 1 раз в 6 месяцев. За истекший период 2011 года по бактериологическим показателям было исследовано 107 проб водопроводной воды (нарушений не выявлено), по санитарно-химическим показателям - 24 пробы, не соответствовали требованиям гигиенических нормативов по содержанию сухого остатка, жесткости, железа - 18 проб.

За период 2009-2011 г.г. заявления граждан, проживающих в г. Городовиковске, на качество питьевой водопроводной воды в Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия не поступали.

Вопрос жителя г. Лагани: Лаганский Горгаз мотивируя тем, что счетчики показания газа в жилых домах устарели и требуют проведения госповерки, после снятия их на госповерку, делают перерасчет потребления газа за прошедшие 6 месяцев по жилой площади. Считаем, что это не справедливо. Также при замене счетчиков нам навязывают покупать их в магазине Горгаза.

Ответ: Отношения между абонентами и поставщиком газа регулируются Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. № 549.

В соответствии с п. 30 Правил объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Таким образом, действия поставщика газа о проведении перерасчета за прошедшие 6 месяцев по нормативам потребления не соответствуют п. 30 Правил.

Понуждение абонентов покупать приборы учета газа только в магазинах, принадлежащих поставщику газа, являются нарушением антимонопольного законодательства.

Вопрос жителя г. Лагани: Такая же ситуация с основным Оля-Каспийским каналом, когда будут проводиться работы по очистке канала?

Ответ: Содержание и очистка Оля-Каспийского канала относятся к компетенции ФГУ «Калмкаспвод» и ФГУ «Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по РК».

Вопрос жительницы г. Лагани: Около социальных объектов в микрорайоне - средней школы № 3 и детского садика, бродят бездомные собаки, родители боятся за детей. Отстрел бездомных собак не производится.

Ответ: Вопросы благоустройства территории городского или сельского поселения в соответствии с требованиями пункта 19 части 1 статьи 14 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» решаются органами местного самоуправления указанных поселений. Для решения создавшейся ситуации с бездомными животными в г. Лагани должен быть принят соответствующий муниципальный правовой акт, регулирующий правила отлова и содержания таких животных, с выделением необходимого финансирования из средств муниципального бюджета и контролем за его исполнением.

Вопрос жительницы с. Садовое: Нет нормативов по количеству содержания домашних животных в частном секторе.

Ответ: Нормативы по количеству содержания домашних животных в частном секторе законодательно не определены.

Санитарным законодательством устанавливаются ограничения к размеру санитарно-защитной зоны (специальной территории с особым режимом использования, размер которой обеспечивает уменьшение химического, биологического или физического воздействия загрязнения на атмосферный воздух до нормируемых значений), в том числе в отношении объектов и производств агропромышленного комплекса и малого предпринимательства и, в частности, хозяйств с содержанием животных (свинарники, коровники, питомники, конюшни, зверофермы) до 50 голов. Указанные объекты относятся к V классу опасности, для которых устанавливается санитарно-защитная зона 50 м, являющаяся защитным барьером, обеспечивающим уровень безопасности населения при эксплуатации объекта в штатном режиме.

Вопрос жителей пос. Нарын-Худук: Вновь поднимался вопрос о проблеме малокомплектной школы. Родители против объединения начальных классов, особенно, первых классов, хотя в России есть стандарт по малокомплектной школе (СанПиН).

Ответ: Процессы обучения и воспитания обучающихся в малокомплектных школах регламентируются нормами СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях». Согласно п. 10.15. СанПиН 2.4.2.2821-10, в малокомплектных сельских образовательных учреждениях в зависимости от конкретных условий, числа обучающихся, их возрастных особенностей допускается формирование классов-комплектов из обучающихся на I ступени образования. Оптимальным при этом является раздельное обучение обучающихся разного возраста I ступени образования (начальное общее образование).

При объединении обучающихся I ступени образования в класс-комплект оптимальным является создание его из двух классов: 1 и 3 классов (1 + 3), 2 и 3 классов (2 + 3), 2 и 4 классов (2 + 4). Для предупреждения утомления обучающихся необходимо сокращать продолжительность совмещенных (особенно 4-х и 5-х) уроков на 5 - 10 мин. (кроме урока физической культуры).

Наполняемость классов-комплектов должна соответствовать следующим требованиям:

Наполняемость классов-комплектов

Классы, объединяемые в класс-комплект	Количество обучающихся в классе-комплекте
1+3	8 - 10
1+2	8 - 10
1+4	8 - 10
2+3	10 - 12
2+4	10 - 15
3+4	10 - 15

Вопрос жителей Яшалтинского района: Когда будут выходить издания «Баир», «Баирта», «Теегин Герл»? Подписчики требуют вернуть деньги.

Ответ: За информацией, касающейся ожидаемого выхода периодических изданий «Баир», «Баирта», «Теегин Герл», подписчикам следует обратиться к руководству ГУ «Издательский Дом «Герел» (юридический адрес: РК, г. Элиста, ул. Ленина, д. 243).

Вопросы возврата денег, выплаченных за подписку, не могут быть разрешены в административном порядке. В соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации регулирование отношений, связанных с имущественными спорами, должно осуществляться в рамках судебного делопроизводства.